SEDE ELECTRÓNICA

CATÁLOGO DE PROCEDIMIENTOS

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Solicitud General

Permite presentar solicitud general ante el Ayuntamiento de Toledo a cualquier persona física o jurídica.

Esta solicitud se utilizará para presentar solicitudes de carácter general o realizar tramitaciones que no tengan su formulario específico.

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Aportación de documentación

- Aportar la documentación solicitada por la Administración, mediante un requerimiento de subsanación, a un expediente abierto y no archivado.

- Aportar documentación complementaria a solicitudes presentadas por el interesado.

Esta solicitud no se utilizará para presentar solicitudes de carácter general o realizar tramitaciones que tengan su formulario específico.

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Acceso a la información pública

Las personas físicas o jurídicas, en sus relaciones con el Ayuntamiento de Toledo, podrán acceder, previa solicitud, en los términos previstos en la ley, a la información pública que obre en su poder, sin que para ello necesiten ostentar un interés legítimo, y sin perjuicio de las limitaciones contempladas en la legislación básica estatal o en la legislación autonómica (artículo 23 de la Ley de Transparencia y Buen Gobierno de Castilla-La Mancha).

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Acceso a zonas peatonales por pivotes retráctiles

Acceso con vehículos a determinadas calles del casco histórico de Toledo, por zonas peatonales.

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Acceso al casco histórico para vehículos de mercancías de carácter especial

Obtener autorización para acceder al casco histórico fuera de horario regulado para labores de carga y descarga.

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Actualización de datos en el Registro Municipal de Entidades Ciudadanas

Mantener actualizado el registro Municipal de Entidades Ciudadanas

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Adquisiciones, licencias y expedicion de documentos del cementerio municipal
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Alegaciones a sanciones por infracciones de tráfico o infracciones de ordenanzas

Formular las alegaciones de los interesados denunciados en procedimientos sancionadores competencia del Ayuntamiento de Toledo.

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Alta o cambio de domicilio en el Padrón Municipal

Inscripción o cambio de domicilio en el Padrón municipal de habitantes de Toledo.

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Aprovechamientos especiales y utilización privativa del dominio público local. Iluminación de monumentos

Solicitar la iluminación de monumentos de la cuidad de Toledo.

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Arte en la calle: actividades artísticas temporales en espacios públicos

REGULAR LAS DISTINTAS FORMAS ARTISTICAS EN LA VÍA PÚBLICA

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Autorización de actos culturales, festivos o religiosos en la vía pública

Regulación de la realización de actos y eventos culturales, festivos o religiosos en la vía pública.

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Autorización municipal para baja de conductor asalariado de taxi

Autorizar la baja de conductor asalariado por parte del titular de la licencia de taxi.

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Autorización municipal para cambio de vehículo adscrito a una licencia municipal de taxi

Comprobar que el nuevo vehículo a adscribir al servicio reúne todos los requisitos previstos en el Reglamento del Servicio de Autotaxi del Municipio de Toledo, para lo que se deberá someter, con carácter previo, a la revisión correspondiente por parte de la Policía Local.

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Autorización municipal para contratación de conductor asalariado de taxi

Autorizar la contratación de conductor asalariado por parte del titular de la licencia de taxi.

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Autorizacion para que el Ayuntamiento de Toledo pueda recabar certificado de la Agencia tributaria de que el interesado esta al corriente de sus obligaciones tributarias para contratar
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Autorizacion para que el Ayuntamiento de Toledo pueda recabar certificado de la Agencia tributaria de que el interesado esta al corriente de sus obligaciones tributarias para subvenciones y ayuda
Varios
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Autorización, renovación o revisión de autorización de vertido de aguas residuales a la red de alcantarillado municipal

Autorización para la evacuación de las aguas residuales no domésticas a través de alguno de los elementos del sistema de saneamiento y/o depuración municipal.

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Ayudas del Fondo de Acción Social

Solicitar ayudas del Fondo de Acción Social, según lo dispuesto en el Acuerdo Regulador de las Condiciones de Trabajo para el personal funcionario del Ayuntamiento de Toledo y el Convenio Colectivo para el personal laboral del Ayuntamiento de Toledo.

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Baja por inscripción indebida en el Padrón de Habitantes

Baja en el padrón municipal de habitantes de las personas que no viven en el domicilio.

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Beneficios fiscales en el impuesto de vehículos de tracción mecánica

Solicitud o tramitación de oficio de la concesión de beneficios fiscales relativos al Impuesto de vehículos de tracción mecánica, referidos en la normativa aplicable (bonificación clase turismo menos contaminante, bonificación para vehículos históricos, exención para tractores, remolques, semirremolques y maquinaria agrícola y exención para vehículos matriculados a nombre de personas discapacitadas)

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Beneficios fiscales en el impuesto sobre bienes inmuebles

Solicitud o tramitación de oficio de la concesión de beneficios fiscales relativos al Impuesto de Bienes Inmuebles referidos en la normativa aplicable (bonificación por familia numerosa, bonificación por vivienda de protección oficial y exención patrimonio histórico)

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Celebración de matrimonio civil

Formalizar mediante solicitud reserva de fecha de matrimonio civil conforme a la disponibilidad que haya en la agenda

(Antes de realizar esta solicitud formal, debe ponerse en contacto con el Servicio de Matrimonios Civiles del Ayuntamiento de Toledo)

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Certificado de empadronamiento colectivo

Sólo para empadronados en Toledo capital

Permite acreditar la residencia de todas las personas inscritas en el domicilio.

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Certificado de empadronamiento de personas fallecidas

Obtención certificado de empadronamiento de personas fallecidas

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Certificado de empadronamiento individual

Sólo para empadronados en Toledo capital.

Solicitar el certificado de empadronamiento, que acredita la residencia y el domicilio habitual.

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Certificado de empadronamiento individual histórico

Sólo para empadronados en Toledo capital

Solicitar el certificado acreditativo del empadronamiento de la persona interesada, relacionando los movimientos producidos y otros hechos relativos al empadronamiento desde su alta.

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Comunicación previa de apertura o entrada en funcionamiento de actividades de servicios, locales e instalaciones comerciales, industriales y mercantiles

Comprobación y control por los Servicios Técnicos Municipales acerca del cumplimiento de la normativa de aplicación al establecimiento y actividad.

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Comunicación previa de apertura o entrada en funcionamiento de apartamentos de uso turístico

Obtención de conformidad municipal al funcionamiento de la actividad, previa comprobación del cumplimiento de los requisitos técnicos y urbanísticos establecidos en la normativa.


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Comunicación previa de apertura o entrada en funcionamiento de viviendas de uso turístico

Obtención de conformidad municipal al funcionamiento de la actividad, previa comprobación del cumplimiento de los requisitos técnicos y urbanísticos establecidos en la normativa.

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Comunicación previa de cambio de titularidad o rehabilitación de licencias

Comunicar a la Administración municipal el cambio de titularidad de un establecimiento y actividad, dentro del plazo de 6 meses desde el cese, siempre que no se hayan producido modificación en las instalaciones. Si hubiese transcurrido el plazo de 6 meses, durante los 6 meses siguientes (hasta completar el año desde el cese de actividad) podrá iniciarse procedimiento de Rehabilitación de licencia, declaración responsable y/o comunicación previa, debiéndose adaptar el establecimiento a la normativa de aplicación en materia de accesibilidad, código técnico, incendios, etc.

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Comunicación previa de reapertura de piscinas de uso privado

Comunicación a la Administración que la piscina cumple los requisitos establecidos en la normativa de aplicación, que no ha sufrido modificaciones en sus instalaciones y se va a proceder a su apertura.

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Comunicación previa reapertura anual de actividades de temporada

Comunicación previa haciendo constar que el local, recinto o edificio y sus instalaciones no han sufrido modificaciones sustanciales respecto de la temporada anterior, sin perjuicio de la necesidad de aportar certificación técnica acreditativa de que se mantienen las condiciones del proyecto aprobado y de la licencia de apertura.

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Confirmación de domicilio

Confirmación de extranjeros comunitarios o con tarjeta de residencia de régimen comunitario o con autorización de residencia permanente.
 

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Cursos de Formación: aportación de certificado

Comunicación de los cursos de formación realizados por los empleados públicos para registro en su ficha personal

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Declaración impuesto sobre el incremento del valor de los terrenos de naturaleza urbana

Liquidación del IIVTNU, salvo inexistencia de incremento de valor.

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Declaración responsable de apertura de piscinas (construcción, ampliación o gran reforma)

Comunicar a la Administración la apertura por primera vez de las piscinas, tanto públicas como privadas, tras las obras de construcción, ampliación o gran reforma de las instalaciones. 

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Declaración responsable para la apertura y funcionamiento de establecimientos y espectáculos públicos y actividades recreativas con aforo inferior a 150 personas

Declaración responsable sobre la apertura y funcionamiento de establecimientos y espectáculos públicos y actividades recreativas, con aforo inferior a 150 personas. Comprobación y control por los Servicios Técnicos Municipales acerca del cumplimiento de la normativa de aplicación al establecimiento y sus instalaciones. Si el aforo del establecimiento fuese superior a 150 personas, deberá solicitarse licencia de apertura.

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Declaración responsable primera utilización

Declaración responsable de:

- primera ocupacion de edificios de nueva construccion o tras su rehabilitacion sustancial

- casas prefabricadas

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Ejercicio de derechos de protección de datos

Ejercer los derechos de acceso, rectificación, oposición y supresión, de acuerdo con lo previsto en el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de datos personales y garantía de los derechos digitales.

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Expedición de documentos (urbanismo)

Expedición de documentos de naturaleza urbanística.

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Expedición de documentos administrativos

Permite solicitar toda clase de documentos expedidos o expedientes de que entienda la Administración o autoridades municipales.

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Expedición de documentos: reproducción cartográfica

Reproducción cartográfica de documentos en distintos soportes.

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Ficha de tercero
Tesorería
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Gestión y recaudación del impuesto de vehículos de tracción mecánica

Gestionar el impuesto sobre vehículos de tracción mecánica y su recaudación

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Informe municipal de adecuación de vivienda por reagrupación familiar

Solicitar informe de vivienda adecuada, que es el documento que permite acreditar la adecuación de la vivienda en el procedimiento de obtención de una autorización inicial de residencia temporal por reagrupación familiar.

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Informe municipal para autorización de residencia temporal por razones de arraigo social

Obtención de informe de arraigo social necesario para el trámite de autorización de residencia temporal por circunstancias excepcionales (arraigo social).

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Inscripción en el Registro Municipal de Entidades Ciudadanas

Solicitar la inscripción en el Registro Municipal de Entidades Ciudadanas de, conforme a lo establecido en el Reglamento Orgánico de Participación Ciudadana del Ayuntamiento de Toledo.

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Licencia de apertura de establecimientos, instalaciones, actividades y terrazas al aire libre en espacios privados

Solicitar la licencia de apertura de espectáculos públicos, actividades recreativas y establecimientos públicos cuando el aforo de los locales supere las 150 personas, apertura de establecimientos públicos, celebración o desarrollo de espectáculos públicos o actividades recreativas en edificios de valor cultural, con las características señaladas en la ley, terrazas y/o cualquier instalación complementaria al aire libre en establecimientos públicos, actividades comerciales y de servicios cuando se realicen en establecimientos cuya superficie útil de exposición y venta al público sea superior a 750 m2.

Comprobación y control por los servicios técnicos municipales acerca del cumplimiento de la normativa de aplicación al establecimiento y sus instalaciones

Las licencias de apertura caducan cuando el establecimiento permanezca en situación de inactividad durante un periodo ininterrumpido de seis meses. no obstante, si no hubiera transcurrido el plazo de un año, excepto en zonas de protección acústica, podrá solicitarse la rehabilitación de la licencia.

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Licencia de instalación de grua torre

Solicitar licencia para la instalación de grua torre. Verificación y control por parte de los servicios técnicos municipales acerca del cumplimiento de la normativa.

Si la instalación va a realizar en la vía pública deberá solicitarse igualmente licencia específica para ello.

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Licencia de obra mayor

Obtención de licencia para ejecución de obras de construcción, edificación y uso del suelo, subsuelo y vuelo para cuya realización sea preciso disponer de proyecto técnico redactado por técnico competente así como aquellas que afecten a los elementos estructurales de un inmueble.

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Licencia de obra menor

Obtención de licencia para: realización de obras de escasa entidad constructiva y económica que no precisen de proyecto técnico y no afecten a la estructura o elementos sustanciales de un inmueble.

Con carácter general y a titulo meramente indicativo las señaladas en el artº 4.3) de la Ordenanza Fiscal núm. 8 Reguladora de la Tasa por Licencias Urbanísticas.

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Licencia municipal de vado permanente / laboral

Regulación del acceso de vehículos al interior de inmuebles cuando sea necesario cruzar aceras u otros bienes de dominio público, impidiendo el estacionamiento de otros vehículos en el frente del acceso; supone un uso privativo o aprovechamiento especial del dominio público.

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Licencia municipal para la tenencia de animales potencialmente peligrosos

Concesión de licencia municipal para la tenencia de animal potencialmente peligroso.

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Licencia para aprovechamiento especial y utilización privativa del dominio público local con andamios, puntales, apeos y bases de grua

Solicitar la licencia para aprovechamiento especial y utilización privativa del dominio público local con andamios, puntales, apeos y bases de grúa. Supervisión y control por parte de la inspección de la Policía local acerca de los requisitos y condiciones para llevar a efecto la ocupación.

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Licencia para aprovechamiento especial y utilización privativa del dominio público local: terrazas, veladores, cocineros o portamenús, pérgolas, expositores, máquinas expendedoras y quioscos de helados

Obtención de licencia municipal para ocupación de la vía pública con carácter lucrativo.

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Licencia para cambio de uso

Cambio de uso de inmuebles, viviendas, locales y garajes.

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Licencias urbanísticas

Verificación y control por parte de los servicios técnicos municipales acerca del ajuste a normativa de las siguientes actuaciones: 1. Segregación en suelo rústico 2. Movimientos de tierra 3. Parcelaciones urbanísticas en suelo urbano y urbanizable 4. Corta de árboles 5. División horizontal de inmuebles 6. Programas de actuación urbanizadora 7. Anuncios y uso del vuelo

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Obra menor - declaración responsable

Declaración responsable para la realización de Obras de escasa entidad constructiva y económica a realizar en suelo urbano consolidado, así como las siguientes actuaciones:

Instalaciones para el aprovechamiento de la energía solar mediante captadores térmicos o paneles fotovoltaicos en los siguientes casos:

a) sobre la cubierta de edificaciones y otras construcciones auxiliares de éstas incluidas las pérgolas de los aparcamientos de vehículos.

b) en espacios de las parcelas en suelo urbano, no ocupados por las edificaciones y otras construcciones auxiliares de éstas, cuando las instalaciones no comporten un empleo de la parcela superior al 40% de su superficie no edificable.

- Los puntos de recarga de vehículos eléctricos situados dentro de edificaciones salvo que pudieran suponer un impacto sobre el patrimonio

Estarán sujetos a licencia de obras y NO podrán tramitarse por el procedimiento de declaración responsable las siguientes obras y actuaciones:

Obras a ejecutar en suelo urbano no consolidado, urbanizable o rústico.

- Obras a ejecutar en el Casco Histórico de la ciudad (incluida intramuros  -Antequeruela-) así como en zonas incluidas en la Carta arqueológica.

- Obras a ejecutar en Bienes de Interés Cultural y su entorno

- Obras que afecten a elementos estructurales de inmuebles

- Obras en fachadas y cubiertas que supongan sustitución de elementos por otros diferentes, ampliación, modificación de huecos, y cerramientos de terraza.

- Obras que supongan la adaptación o modificación de locales para ejercicio de actividades sujetas a licencia de apertura, actividades recreativas y/o actividades calificadas.

- Obras que afecten a dominio público.

- Talas de árboles

- Obras que afecten a la seguridad y salud públicas.

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Ocupación de vía pública sin ánimo de lucro

Ocupación de pequeñas dimensiones y carácter no lucrativo: Mesas/carpas informativas; mesas petitorias para cuestaciones oficiales; presentación de objetos con fines solidarios (Es una ocupación estática, no implica realización de actividades)

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Ocupación de vía pública: contenedores, vallas , acopio de materiales y similares

Solicitar por los interesados la ocupación de vía pública con contenedores de obra, vallas, materiales de construcción y similares.

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Plan personalizado de pagos
Tesorería
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Prestación de servicios públicos de policía local de modo particular a sujetos pasivos

Conducción de vehículos o caravanas que requieran auxilio de la Policía Local. Cortes de tráfico o reservas de aparcamiento que desarrollen actividades con ánimo de lucro en la vía pública.

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Prórroga en la liquidación del impuesto sobre incremento de valor de los terrenos de naturaleza urbana

Solicitar prórroga en la liquidación del Impuesto sobre Incremento de Valor de los Terrenos de Naturaleza Urbana.

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Quejas y Sugerencias

Comunicación de la disconformidad o insatisfacción del ciudadano con la prestación de un servicio por parte del Ayuntamiento (quejas) o bien, formulación de propuestas para mejorar la calidad en la prestación de los servicios municipales (sugerencias).

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Reclamación ante la Oficina Municipal de Información al Consumidor

Mediación en conflictos entre personas consumidoras y empresas

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Registro de parejas de hecho del Ayuntamiento de Toledo

La inscripción de aquellas uniones que formen una pareja no casada, de distinto o mismo sexo, que convivan en relación afectiva análoga a la conyugal, no matrimonial, de forma libre; debiendo estar empadronados ambos en el municipio de Toledo y en el mismo domicilio.

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Renovación padronal

Renovación de la inscripción padronal.

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Reproducción de documentos del Archivo Municipal

Entrega de copia en papel, o en otros soportes, de documentos conservados en el Archivo Municipal, de sus diferentes fondos y colecciones, a petición de los ciudadanos, previo pago de la tasa correspondiente.

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Solicitud de exención de la Tasa de Autobuses Turísticos por parada y aparcamiento diario en Toledo

Solicitud de exención de la Tasa de Autobuses Turísticos por parada y aparcamiento diario en Toledo

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Subvenciones a Asociaciones de Vecinos de Toledo para gastos de funcionamiento y mantenimiento

Subvencionar los gastos de las asociaciones de vecinos para funcionamiento y mantenimientos de las mismas.

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Subvenciones a Asociaciones de Vecinos para gastos de actividades

Subvencionar a las Asociaciones de Vecinos de Toledo, declaradas de utilidad publica, para sufragar gastos de actividades.

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Transmisión de licencia municipal de taxi

Transmisión de la titularidad de la licencia municipal de taxi cuando concurran los supuestos y los requisitos previstos en el artículo 11 del Reglamento del Servicio de Autotaxi del Municipio de Toledo. (RMAT)

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Uso de espacios municipales / prestación de servicios por personal del Ayuntamiento

Solicitar el uso de espacios en los centros cívicos municipales.

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Utilización de material propiedad municipal

La utilización de material o vehículos por los particulares que, previamente lo soliciten y les sea concedido, por el tiempo que estén a ellos adscritos, lo utilicen o no.

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Volante de empadronamiento

Sólo para empadronados en Toledo capital.

Solicitud del documento que acredita el empadronamiento de una persona en un domicilio, con los datos que constan en ese momento en el padrón municipal de habitantes.

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